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横浜院スタッフからのメッセージ

横浜院 受付副主任
どんなお仕事か簡単に説明してください
患者様の応対(来院時・電話・メール)、受付業務全般
その中で難しい点は?
今でもまだ美容外科は敷居が高いと思われている方がとても多いです。様々な悩みでご来院される患者様と信頼関係を築き、リラックスしていただける環境づくりを目指しております。
その中で嬉しい点、やりがいを感じる点は?
施術を受けられて喜ばれる患者様を見ると、自分のことのように嬉しく思います。初めてご来院されてから、何度も足を運んでくださる患者様と1対1の信頼関係が築けると、プライベートのお話までしてくださるので、とても楽しいです。何より、患者様からお喜びの声をいただけると、この仕事をしていて本当によかったなとやりがいを感じます。
あなたが考える「本当に美しい人」とは?
明るく元気で、誰に対しても思いやりのある人。努力家。人は誰でも嬉しいことや悲しいことなど、沢山の感情があると思います。どんなことがあっても笑顔を心がけ、常に努力を怠らない人は素敵です。
仕事をする中で、自分が常に心がけていることは?
明るく前向きでスタッフが働きやすい職場環境をつくることです。私たちが働く職場の雰囲気は、ご来院される患者様へ伝わると思います。患者様やスタッフに対して、常に明るく誠実に対応することを心がけております。
趣味や気晴らしは?
スキー・旅行・映画鑑賞
自分がしてみたい施術は?
フェイスリフト、ベイザーリポ脂肪吸引
横浜院 看護師
どんなお仕事か簡単に説明してください
手術介助や医療機器を用いた施術などの看護師業務全般、スタッフ育成などをさせていただいています。
その中で難しい点は?
手術や処置を受けることに不安や抵抗をお持ちの方に、できるだけ安心してもらえるような対応を心がけています。
その中で嬉しい点、やりがいを感じる点は?
患者様に「聖心に来てよかった、コンプレックスが解消された」と言っていただくととてもうれしくこの仕事をしていてよかったと思います。また、スタッフに一緒に働けてよかったと言ってもらえることもやりがいのひとつです。
あなたが考える「本当に美しい人」とは?
目標をもって努力している人、人に笑顔を与えられる人。
仕事をする中で、自分が常に心がけていることは?
患者様の安全管理には細心の注意を払っています。また、患者様が仰ってから行動するのではなく、こちらから先に手を差し伸べられるような接遇を心がけています。
趣味や気晴らしは?
友人とのおしゃべり、旅行、ショッピング。
当院で何か施術を受けましたよね?それでどう心情が変わりましたか?
スキンケアの施術を受けてニキビ・ニキビ跡がきれいになりました。定期的に施術を行ってきれいになりたいと思う意識が高まりました。
自分がしてみたい施術は?
アンチエイジング

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