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新型コロナウイルス感染予防における当院の対応について

当院では患者さまならびに医師・スタッフの健康と安全に配慮し、
新型コロナウイルス感染防止に十分に注意を払い、診療を行っております。

新型コロナウイルス感染予防における当院の対応について(2020年6月3日現在)

新型コロナウイルス感染症の拡大が続いており、不安を抱えておられる方も多いかと思います。
当院では、少しでも安心してご来院いただけるよう新型コロナウイルス感染予防に最大限注意を払い診療を行います。

聖心美容クリニックは感染拡大予防策を徹底し、患者さまが安心して美容医療を受けられる環境を創ります。

当院の衛生対策について

当院では、新型コロナウイルス感染拡大予防策として、下記のような院内衛生強化に努めておりますので安心してご来院ください。

マスク・フェイスシールド・手袋着用の徹底

マスク・フェイスシールド・手袋着用の徹底

お顔などの小手術にあたっては、手術時に発生する飛沫(血液や体液など)からの感染を防ぐため、医師・看護師はフェイスシールドを着用させていただいております。

手術内容によっては視界を広げるためにフェイスシールドを着用しない場合もございます。

受付カウンセラー・看護師もマスクの他に、フェイスシールド・手袋を着用させていただきます。声がこもってしまい聞き取りづらいことがあるかもしれませんが、新型コロナウイルス感染拡大予防のため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

予約調整の実施

「個室待合」・「インカム」による誘導・「予約調整」の実施

院内での「密」を避けるため、ご来院時に他の患者様と接触しないよう、管理を徹底しております。

当院では全ての院において待合室が「完全個室」となっていますので、安心してお待ちいただける環境となっております。処置室などへの移動の際もスタッフが「インカム」にて誘導させていただいておりますので、他の患者様との接触はございません。
また、同時刻の患者様来院を極力避けるよう、「予約調整」の実施をさせていただいております。

予約調整により多少ご予約が取りにくいこともあるかと存じますが安心・安全な美容医療をお届けするため、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

院内消毒

院内消毒

アルコールなどによる、待合室・ドアノブ等の定期的な院内消毒を徹底しています。
使用した物品や使用後の部屋の消毒は、その都度行っています。

また、当院は待合室も完全個室となっております。
患者様が部屋を移動をされる際は、他の患者様とすれ違うことのないよう、スタッフがインカムで確認していますので患者様同士の接触はございません。

院内換気の徹底

空気清浄・院内換気の徹底

空気清浄器の設置、また2~3時間おきに可能な限り外気を取り入れ・空気の換気を徹底しています。
ビルの構造上、院によって解放箇所は異なりますがエントランスの扉やカウンセリングルーム・使用していない部屋など、出来る限り扉を解放することで院内の空気換気をおこなっています。

待合室や処置室などの閲覧物撤去

待合室や処置室などの閲覧物撤去

待合室や処置室などお手に触れる閲覧物(雑誌やパンプレットなど)は、新型コロナウイルス感染・拡散のリスクを回避するため、一時的に撤去させていただきます。(掲示物につきましては、撤去を行っておりません)
また、待合室での飲み物の提供も中止とさせていただきます。

検温・体調確認

検温・体調確認

医師・スタッフが院内に入る際は、体温チェックと体調確認を必ず行っています。検温は非接触型体温計により、直接肌に触れることなく計測が可能です。

また、患者様にも体温チェックと体調確認をお願いしています。
※検温にて37.5℃以上の発熱が認められた場合は、当日の診療(カウンセリング・施術・処方など)をお断りさせていただいております。

手洗い・手指消毒・うがい・咳エチケットの徹底

手洗い・手指消毒・うがい・咳エチケットの徹底

医師・スタッフは、手指消毒・手洗い・うがい(適宜)・咳エチケットを徹底しています。

また、来院された患者様にも手指消毒をお願いしています。

この他にも様々な感染予防対策を行っております

消毒の徹底
  • 使用後の処置室や待合室は毎回清拭
  • 患者様が使用されるバインダー、ペン等の消毒
  • 電卓、クリップ、席、エレベーターのスイッチ等の消毒
換気の徹底
  • 待合室や長時間の脱毛時は扉を少し開放(患者様に同意確認の上)
  • 処置室ドアを開けての処置(患者様に同意確認の上)
  • 処置室の連続使用を中止
  • 待合室~廊下をつなぐ自動ドアの自動を解除し常に開放
  • 使用していない部屋の窓、お手洗いも使用時以外はドアを解放
その他
  • 処方について可能な限り郵送での対応
  • 窓口にて処方を行う場合は院内滞在時間を短くするため、医師の判断により血液検査等の延長を検討
患者様へのお願い

患者様へのお願い

ご来院時に検温・体調確認を実施させていただきます。
検温にて、37.5℃以上の発熱が認められた場合は、当日の診療(カウンセリング・施術・処方など)をお断りさせていただきます。
また、ご来院時には手指消毒の実施とマスクの着用をお願いしております。院内での感染予防が目的となりますので、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

ご発熱やせき・息切れがあり、14日以内に新型コロナウイルス感染症の流行地域から帰国したか、または新型コロナウイルス感染症の患者さんと濃厚な接触があった方は、必ず事前に最寄りの保健所あるいは医療機関に電話で相談し、指示を受けていただきますようお願いいたします。上記に該当する方および、37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状がある方の当院のご予約に関しては、2週間後以降への変更をお願いいたします。

オンラインツール・その他の対策について

オンライン相談室の開設

オンライン相談室の開設

当院では新型コロナウイルス感染症拡大予防に伴い、新規お問い合わせの患者様が来院(外出)することなく、医師との相談を可能とするため「オンライン相談室」を開設しました。
新規のお問い合わせをいただいた際に、オンラインにてカウンセリング(相談)が可能と判断された場合は、スタッフより「オンライン相談室」のご案内をさせていただきます。

  • 相談内容は「顔の施術全般」「毛髪治療」などオンラインにて確認可能な部位/施術メニューが対象です。
  • カウンセリング(相談)時間は30分程度です。
  • 相談費用は無料です。お気軽にご相談ください。

※詳しくはスタッフまでご相談ください。

※ご自宅のネット環境及びPC・スマートフォンにてオンライン動画通話が可能な方に限ります。未成年者は対象外とさせていただきます。

オンライン診療ツール「curon(クロン)」全院導入

スマートフォンアプリを使用したオンライン診療「curon(クロン)」を全院に導入しました。患者様が来院(外出)することなく、医師の診療を受けることが可能です。

診療メニュー

診療メニュー

操作手順

操作手順

その他の対策について

「診療時間・電話受付時間の変更」「侵襲度の高い手術の延期」を行っておりましたが、「緊急事態宣言」解除を受け、段階的な緩和を行い、現在は通常診療を再開させていただいております。
今後の新型コロナウイルス感染拡大の状況によっては、変更が生じる可能性もございます。変更が発生した場合は、改めてご案内させていただきます。

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※当ウェブサイトに掲載されている情報(製品画像、製品名称等を含む)は、予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。詳しい情報については、直接クリニックまでお問合せ下さい。

※当ウェブサイトに記載されている医療情報はクリニックの基本方針となります。 患者様の状態を診察させていただいた上で、医師の判断により記載の内容とは異なる術式や薬剤、器具等をご提案する場合もございますので、予めご了承ください。

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